Oameni ca Android telefoane pentru flexibilitatea lor generală și funcționalitatea versatilă, așa că poate fi destul de enervant atunci când sarcini simple, cum ar fi primirea apelurilor, nu funcționează dintr-un anumit motiv. Apelurile primite care trec direct către mesageria vocală reprezintă o problemă destul de comună pentru mulți utilizatori de telefonie mobilă, așa cum demonstrează numărul de solicitări de ajutor din forumul comunității de ajutor Android de la Google. Încercarea de a diagnostica problema va necesita o investigație amănunțită a numeroaselor setări ale telefonului.
A avea un telefon Android în modul „Nu deranja” (DND) pentru a evita notificările care distrag atenția este probabil cel mai frecvent motiv pentru care apelurile ar merge în mod inexplicabil direct în mesageria vocală. A modifica preferințele DND , lansați aplicația Setări a telefonului. Atingeți ' Sunete și vibrații 'și lovește' Nu deranjați .' Acolo unde vă întreabă ce întreruperi să permiteți prin DND, atingeți „ oameni 'și asigurați-vă că' Apeluri „sunt permise cel puțin” Numai contacte .' În plus, utilizatorii pot dezactiva complet DND prin comutarea „ Nu deranjați ' dezactivați în aplicația Setări sau glisând în jos pe ecranul telefonului și dezactivați butonul DND (cercul cu o liniuță în mijloc) prin Centrul de control.
Înrudit: Mesaje text Android: Ce înseamnă semnele de bifare simple și duble?
Dezactivați modul Avion și redirecționarea apelurilor
O altă setare neplăcută care poate face apelurile să treacă direct în mesageria vocală pe Android este modul Avion. Când modul Avion este activat, toate comunicațiile fără fir cu dispozitivul – atât celulare, cât și Wi-Fi – sunt oprite. Pentru a verifica dacă modul Avion este activat, glisați în jos din partea de sus a ecranului telefonului și asigurați-vă că pictograma avionului nu este albastră. Dacă este, atingeți-l pentru a dezactiva modul Avion.
Următorul lucru de verificat este dacă telefonul are redirecționarea apelurilor activată pentru a reduce apelurile spam. Dacă operatorul de telefonie mobilă acceptă această caracteristică, dezactivați-o lansând tastatura de apelare a telefonului. Apoi, atingeți „ Meniul ' (pictograma cu trei puncte sau trei linii orizontale), apoi alegeți ' Setări .' Lovit ' Setări de redirecționare a apelurilor „ sub cartela SIM principală și asigurați-vă că „ Mereu înainte ' este dezactivat. Simțiți-vă liber să dezactivați celelalte opțiuni pentru a vă asigura că niciun apel nu este redirecționat în altă parte.
Verificați pentru numere blocate
Apelurile de la numerele de telefon blocate pot ajunge direct în mesageria vocală, așa că verificați dacă vreun contact important a fost adăugat accidental la lista blocate, pornind aplicația Telefon și atingând „ Mai mult ' (pictogramă cu trei puncte). Lovit ' Setări ' apoi selectați ' Numere blocate .' Atingeți X de lângă numărul de deblocat, apoi apăsați „ Deblocați .' În timp ce aici, merită să verificați dacă setarea de blocare a numerelor necunoscute este activată. Acest lucru blochează orice apel de la numere private sau neidentificate (numerele de telefon care nu sunt salvate în contacte vor putea în continuare să fie transmise). Pentru a dezactiva aceasta, dezactivați „ Necunoscut ' în ' Numere blocate ' meniul.
Un alt lucru de asigurat este că telefonul nu are blocarea apelurilor activată. În aplicația Telefon „ Setări „meniu, atingeți” Apelarea conturilor ' și alegeți furnizorul de telefonie mobilă activ. Extindeți meniul de sub SIM-ul activ (dacă se folosește dual SIM), apăsați „ Blocarea apelurilor ,' și asigurați-vă că toate opțiunile sunt dezactivate.
Dacă niciuna dintre acestea nu funcționează, există câteva remedii de ultimă oră prin care utilizatorii pot trece, cum ar fi închiderea și repornirea telefonului Android, oprirea și repornirea conectivității Bluetooth sau scoaterea și reintroducerea cartelei SIM. Utilizatorii pot contacta, de asemenea, prin intermediul Google Help pentru a cere asistență utilizatorilor Android experimentați. În cele din urmă, când toate celelalte nu reușesc, contactați furnizorul de telefonie mobilă al telefonului Android și aflați dacă pot rezolva problema sau înlocuiți cartela SIM dacă este defectă.
Sfaturi și trucuri pentru mesageria vocală Android
Odată ce mesageria vocală funcționează în mod normal, există câteva sfaturi și trucuri care pot facilita utilizatorilor Android să vizualizeze și să gestioneze mesajele vocale. Prin activarea unei funcții numite Mesaj vocal vizual , utilizatorii Android își pot vedea toate mesajele vocale ca o listă în aplicația Telefon de la Google. Mesageria vocală vizuală este disponibilă numai pentru unii operatori, printre care AT&T, Google Fi și T-Mobile, printre altele. Pentru a activa mesageria vocală vizuală, deschideți aplicația Telefon, apăsați pe „ Mai mult ' (trei puncte), apoi ' Setări '. Apăsați pe ' Mesageria vocală' , și pornește ' Mesaj vocal vizual' . Utilizatorii pot deschide acum aplicația Telefon și pot apăsa pe „ Mesageria vocală' pictograma pentru a vizualiza o listă a mesajelor vocale pe care le-au primit.
Pe anumite operatori și dispozitive, utilizatorii pot vedea și o transcriere a mesageriei lor vocale . Acestea includ Tracfone, Verizon's Visible și T-Mobile (numai pentru dispozitivele Pixel). Transcrierea este disponibilă numai în engleză și spaniolă și necesită un telefon Android pentru a rula Android 8.0 sau o versiune ulterioară. Pentru a activa transcrierea, deschideți aplicația Telefon, apăsați pe „ Mai mult' (buton cu trei puncte), apoi atingeți „ Setări' . Selectați ' Mesageria vocală' și pornește ' Transcrierea mesageriei vocale' . De asemenea, utilizatorii pot apăsa pe „ Acțiune' butonul pentru a partaja versiunea transcrisă unei persoane de contact. În cazul în care opțiunea de transcriere nu este vizibilă în setări, asigurați-vă că mesageria vocală vizuală este activată pe Android telefon.