Problemele legate de conexiunea Smart TV vă pot întrerupe întreaga zi. Din fericire, Samsung oferă câteva sfaturi utile cu privire la modul de a relua lucrurile online.
Problemele de conectare la internet pe televizoarele inteligente Samsung pot fi deosebit de frustrante, deoarece pot fi cauzate de o mare varietate de probleme, dar asta înseamnă, de asemenea, că există multe modalități de a le corecta. Cu orice dispozitiv activat Wi-Fi, vor exista momente în care totul pare să funcționeze bine, dar apare o eroare aleatorie. Cel mai bun mod de a aborda aceste scenarii este să vă amintiți că cea mai simplă soluție este de obicei cea corectă.
Un televizor inteligent care funcționează defectuos este poate mai frustrant decât orice altă problemă de rețea la domiciliu, deoarece este foarte ușor să vă bazați pe aceste afișaje în viața noastră de zi cu zi. Când toate nevoile dvs. de divertisment - filme la cerere, sporturi, YouTube, Netflix, HBO - sunt satisfăcute de un singur dispozitiv și acel dispozitiv încetează să funcționeze brusc, se simte ca timpul liber a fost deraiat. Pentru a agrava problema, întrucât televizoarele inteligente sunt destinate ușurinței de utilizare, deseori nu reușesc să ofere proprietarilor o descriere detaliată a ceea ce nu merge bine când apar problemele.
Abordarea Samsung față de problemele cu televizoarele inteligente, așa cum este indicat de acesta post cu privire la depanarea problemelor de conectare, este să încercați să abordați fiecare problemă potențială, pe rând. Procesul sugerat este de a începe prin verificarea meniului de stare a rețelei televizorului pentru a vedea dacă rețeaua de domiciliu este problema. Ulterior, videoclipul recomandă resetarea routerului wireless, mutarea acestuia sau modificarea setărilor DNS. În cele din urmă, Samsung spune că ar putea fi necesară o actualizare software sau o resetare din fabrică.
Toate acestea sunt modalități rezonabile de abordare a unei probleme de conexiune a televizorului inteligent, deoarece, indiferent de cauză, acești pași ar trebui fie să o abordeze, fie să excludă orice, cu excepția unei probleme hardware reale care necesită întreținere sau înlocuire (cel mai rar rezultat potențial). În plus, acești pași vor rezolva de obicei problemele Wi-FI pe majoritatea dispozitivelor conectate la internet. Totuși, secvența și raționamentul din spatele acestor idei ar putea fi ajustate.
Resetarea routerului este de obicei răspunsul
Sfaturile Samsung sugerează inițial să aruncăm o privire asupra meniului stării conexiunii a televizorului inteligent. Acest ecran vă va spune cât de puternică este conexiunea televizorului la router, de obicei printr-un procent. Acesta este cel mai adesea un indicator al distanței, deci cu cât routerul este mai aproape de televizor, cu atât procentul ar trebui să fie mai mare. Aceasta înseamnă că repoziționarea unui router este probabil inutilă, deoarece un router fiind prea departe ar fi cauzat probabil o problemă consecventă.
Acest lucru lasă resetarea routerului. Deși poate părea soluția stereotipă „încercați să o porniți și să o dezactivați”, ciclarea electrică a unui router wireless este un proces foarte util. Vechiul mod de așteptare de a deconecta alimentarea timp de zece secunde, apoi de a-l conecta din nou funcționează, deoarece permite routerului să ruleze toate procesele sale de pornire din pasul unu din nou. Dacă problema care ți-a dus conexiunea s-a datorat unei erori sau unei scurgeri de memorie (probleme extrem de frecvente), începând de la început, aceste probleme vor fi rezolvate de obicei. De asemenea, ajută că aceasta este o metodă de depanare ușoară de executat.
În majoritatea cazurilor, dacă nimic despre mediul de rețea nu s-a schimbat (routerul nu a fost mutat, nu există un aflux major de dispozitive noi care se conectează la Wi-Fi de acasă) și resetarea routerului nu a ajutat, aici intervine schimbarea DNS-ului. Și, dacă asta nu o rezolvă, următorul pas este să examinați dacă este o problemă mai mare cu furnizorul dvs. de servicii de internet sau o problemă hardware. Cu toate acestea, în aproape fiecare situație, o resetare a routerului ar trebui să facă truc și să vă conecteze din nou televizorul Samsung.
Sursă: Samsung